西安市民花588元买了保险,车丢了却不能理赔,这个坑太可恶

来源:中国电动车网    2019/8/14  浏览2284次  

[摘要]到了今年8月6号,李先生的电动车不慎丢失。他选择第一时间报警后,同时联系了陕西华太安防科技公司的技术人员。商家说由于李先生没有及时更新软件,导致他们在后台定位不到李先生的电动车。

 

 

 

一辆电动车仅2800元,但是为了安全市民李先生另外花588元买了丢车保险,结果最近车子丢了,商家却找理由推脱。但是商家认为自己没有推脱,是因为李先生操作不当导致无法理赔。

 

买电动车搭售丢车保险 丢了却不给理赔

 

市民李先生告诉记者,去年9月份他在西安市莲湖区土门团结中路附近的邦德专卖店花2800元购买了一辆电动车,在购买过程中,店员极力推荐了一款可以定位寻车的保险,称如果电动车丢失可以赔偿80%,只要下载北斗定位系统就可以用手机实时监控,如果电动车不慎丢失,保险方也可以通过他们的后台定位找到丢失的电动车。而这一套系统售价588元。

 

588元几乎达到了电动车5分之一的价钱。不过李先生觉得如果真的可以让自己的电动车安全系数上升并且有赔偿,花这个价钱也值得。于是就购买了这款保险,定位系统安装完毕后将588元转给了陕西华太安防科技公司。

 

到了今年86号,李先生的电动车不慎丢失。他选择第一时间报警后,同时联系了陕西华太安防科技公司的技术人员。技术人员给的回应却让李先生无法理解。商家说由于李先生没有及时更新软件,导致他们在后台定位不到李先生的电动车。李先生认为这种说法明显就是在推脱责任,因为在购车的时候,对方明确说明了他们的后台非常强大,不需要李先生更新也能实时监控。现在却拿自己操作不当为由拒绝承担应该承担的责任,属于欺诈消费者。

 

 

 

电动车卖场:大部分电动车自带丢车险

 

李先生在购买电动车时,单独购买的588元的丢车保险,到底是个什么保险?记者随后来到位于西安市莲湖区土门的邦德专卖店。在专卖店墙上记者看见了李先生所购买的丢车保险的广告,不过当记者询问店员时,店员说可以给免费安装定位系统。如果要安装墙面上的,是其他人来弄,不是他们店员操作。

 

随后记者走访了周边另外8家电动车店,当询问定位系统和丢车保险时,有7家都是购车时就自带了一年的丢车险。这个丢车险有的是电动车公司自己提供的,有的是跟其他保险公司合作给客户提供的,但是都是免费的。如果1年到期后想续保,可以花钱继续续保。而这7家店都不提供定位系统,如果客户一定要安装,只能自行购买自行安装。

 

在这8家店中,仅有1家是电动车自身不带丢车险,如果需要可以花580元单独购买。购买的不仅仅是丢车险,还有一个北斗110定位系统。不过店员强调定位系统安装后,需要时不时的打开软件看一看,确保软件不能出错。

 

 

李先生出具的保险协议

 

安防公司:客户操作不当无法理赔

 

记者在西安土门的电动车市场走访发现,如今很多车都带丢车险。而如今的丢车险也明显高级了很多,不管你有没有操作软件,直接丢失了都给理赔。但是也还有商家在售卖580的北斗110定位系统和理赔产品。那么李先生为什么丢了电动车不给赔付呢?

 

陕西华太安防科技公司的负责人告诉记者,他们在安装定位系统时已经给客户说明定位软件一经安装必须时不时查看是否正常。同时在签署的保险协议中,也写明了要求客户每天查看定位软件,如因违反此原因引发的责任由本人承担。但是经过他们调查,李先生的软件已经有4个月没有更新了,所以无法定位电动车位置,也不能理赔。

 

安防公司负责人称已经把这些情况跟李先生沟通过,但对方坚称在安装时没有人提醒他们要时不时的查看软件。而对于保险协议上的明文规定,李先生称他们不识字,不知道这条规定。

 

对于目前的情况,安防公司负责人表示因为李先生操作不当在先,他们也是根据规定办事。如果李先生还是觉得结果不满意,可以走法律程序。

 

最后安防公司负责人强调,他们公司成立有五六年了,在这期间也成功理赔和找回了上百辆电动车,不会因为一辆电动车而损坏自己公司的名誉。

 

中国电动车网版权声明:
中国电动车网转载作品均注明出处,本网未注明出处和转载的,是出于传递更多信息之目的,并不意味着赞同其观点或证实其内容的真实性。如转载作品侵犯作者署名权,或有其他诸如版权、肖像权、知识产权等方面的伤害,并非本网故意为之,在接到相关权利人通知后将立即加以更正。

采购QQ: 点击这里给我发消息 广告QQ: 广告点这里

全部评论 PINGLUN

    小桥流水 2019/7/26 19:27:00

    还汽车,方向灯都没有

    李叶宏 2019/3/22 14:52:10

    感觉空间太小了啊

    落雪听梅 2018/6/27 11:30:19

    如果能座3人就更好了

    丁芷水 2017/12/18 8:17:14

    好好好。

    金水达 2017/12/14 19:09:44

    都不知道哪里有

    负春风 2017/10/25 7:45:08

    连影儿都没有,咋哪呢?

    江南烟雨 2017/8/29 8:58:14

    童鞋们,不要想多了,该干啥干啥去。中国到处禁摩,还没有上市就夭折。

    曹冬夏 2017/6/20 9:59:34

    期待中

    野百合也有春天 2017/6/4 21:15:33

    价钱?

    冯萍宇 2016/11/22 21:02:37

    期待越野版

    再回首 2016/11/5 13:19:33

    非常厉害!祝早日成功

    夏芷学 2016/10/6 22:04:06

    非常期待

    幸福向右 2016/7/14 23:17:26

    期待早日进入市场。

    男儿本色 2016/7/4 13:31:02

    买不到

    温兴昊 2016/6/13 11:45:11

    新技术催生新产品,估计国人的会提前问世!!快快,希望就是摩托车的价格国人都可以买得起!!!

    齐平香 2016/4/24 23:57:35

    快点出吧赶紧把车卖了 上哪都堵车 还限号

    席良凯 2016/4/21 12:48:16

    我们团队也开发了一台,交流QQ77573307

    孤城少年 2016/4/14 17:46:47

    价钱 多少呢

    再回首 2016/3/28 23:55:04

    我要参与,怎么能联系设计方或者生产方

    游客 2016/3/7 14:48:13

    大有作为

发表评论 PINGLUN

微信: ddcnetcn qq企业群:群1:83099183 群2:2964039 群3:203836222 电动汽车qq群:209722336
客服QQ:1445396839 中国电动车网业务咨询:18667168119 服务热线:0571-88938917 请与我们联系:Service@ddc.net.cn
中国电动车网版权所有 本站网络实名:中国电动车网 中国电动汽车网 手机站 m.ddc.net.cn
备案号:浙B2-20100360